歡迎您於「樂多動漫官方網站」購物，以下為本網站的付款、配送與售後服務相關說明，請您詳閱。

一、付款方式

本網站提供以下付款方式：

• 信用卡線上刷卡
• ATM 虛擬帳號轉帳

請您於訂單成立後依系統指示完成付款，若未於期限內完成付款，系統將自動取消該筆訂單，恕不另行通知。

二、配送方式與出貨時間

出貨時間

• 週一至週五：上午 11:00 前完成訂單，原則上當日出貨
• 週六、週日及國定假日：訂單將於下一個工作日安排出貨

實際配送時間約為 1～3 個工作天（依物流狀況而定）

配送方式

本網站提供以下配送選項：

• 宅配到府
• 超商取貨（7-11、全家、萊爾富、OK MART）

三、訂單查詢

如需查詢訂單狀態，請依以下步驟操作：

1. 登入您的會員帳號
2. 前往「我的帳戶」
3. 點選「訂單查詢」即可查看訂單進度

若有任何問題，歡迎聯繫客服協助處理。

四、退款說明

若您對商品或服務有任何不滿意之處，可申請退款：（限於在樂多官網購買的消費者）

• 請透過客服聯繫提出申請
• 將由專人協助確認退款方式與流程
• 退款方式將依原付款方式或系統規則辦理

六、客服資訊

若您有任何問題，歡迎透過以下方式聯繫我們：

• 客服電話：(02) 2695-9502 #226
• 客服信箱：Fundo@sanhuei.com.tw
• LINE 客服：@lkn8907y
• 服務時間：週一至週五 10:00～17:00（例假日及國定假日除外）